Estratégias de marketing digital para Black Friday 2025

Como planejar, engajar e converter seu público para maximizar vendas nessa importante data do varejo brasileiro.

A Black Friday é um evento de compras com relevância crescente em todo o mundo e você não pode ficar de fora. Por isso, para te ajudar, selecionei algumas das principais estratégias de marketing digital para Black Friday.

Boa leitura e boas vendas!

A Black Friday 2025

A Black Friday no Brasil chega à sua 15ª edição consolidada no calendário do varejo. Dados de pesquisa recente do Google, citada pelo E-commerce Brasil, mostram que 89% dos consumidores conhecem a Black Friday e 54% dos consumidores guardam dinheiro ao longo do ano para a Black Friday,

No mais, estudos mostram que a Black Friday se consolida cada vez mais como um período prolongado de compras, e não apenas uma data isolada.

Em 2025, o diferencial está no uso crescente da inteligência artificial (IA), que transforma a jornada de compra em uma experiência fluida, multimodal e conversacional, beneficiando tanto consumidores quanto marcas.

Neste cenário, segundo a pesquisa Inteligência Artificial na Vida Real 2025, realizada pela Talk em parceria com a Tera e o Instituto Kunumi,vale observar o seguinte:

• 40% dos consumidores no país já utilizam ferramentas de IA generativa, como ChatGPT e Gemini, para buscar informações sobre produtos.

• O principal motivo apontado pelos entrevistados é a praticidade: 45% afirmam recorrer à IA para economizar tempo, 34% para reduzir o esforço na busca e 33% para comparar opções de forma mais eficiente.

• A confiança nas recomendações humanas permanece maior. Amigos, familiares e especialistas continuam sendo as fontes mais confiáveis, enquanto a IA já aparece no mesmo patamar de vendedores de loja física.

• Apenas 31% dos entrevistados aceitariam recomendações personalizadas se houvesse clareza sobre o uso dos dados.

Ou seja, estamos diante de um consumidor que, além de pesquisar no Google ou em sites de comparação, conversa com a IA para validar suas escolhas. A busca pelo produto perfeito se torna interativa, como se fosse uma consultoria personalizada em tempo real.

Cronograma ideal de ações: pré, durante e pós Black Friday

O cronograma é crucial para o sucesso da sua campanha de Black Friday.

1. Pré-Black

Pelo menos 30 dias antes. Foque em cadastrar leads, educar o mercado sobre os produtos da sua loja e criar expectativa.

2. Durante a Black Friday

O foco deve estar no atendimento e na conversão. Assim, é necessário estabelecer equipes bem treinadas para responder dúvidas e resolver chamados rapidamente.

3. Pós-Black

É tão importante quanto o durante.

Hora de trabalhar a fidelização, coleta feedbacks e prepara o terreno para futuras campanhas.

Estratégias de marketing digital para Black Friday 2025

Agora, vamos ao que interessa: 5 estratégias de marketing digital para Black Friday para você começar a implementar agora mesmo.

1. Planeje sua estratégia de Black Friday com antecedência

Eventos sazonais de marketing não podem pegar você de surpresa! Para aproveitar ao máximo seus esforços de marketing na Black Friday, comece a planejar suas campanhas com antecedência.

Uma parte importante do planejamento desses eventos de compras é entender quando os consumidores estão começando a pensar sobre as próximas compras. Isso permite que você prepare suas campanhas a tempo.

Outros aspectos importantes do planejamento de sua estratégia de marketing para a Black Friday é a construção de perfis de clientes para seu público ideal. Seus compradores podem abranger vários grupos demográficos, então saber quem eles são em detalhes só trará benefícios.

Você pode aproveitar essas informações para criar uma estratégia de marketing sazonal que se alinhe aos desejos e necessidades do seu público. Isso te ajudará a tomar decisões informadas sobre mensagens da campanha, anúncios criativos, canais de divulgação e quais táticas de segmentação usar.

Aproveite para ler também Dicas para criar um calendário de conteúdo que funciona e veja como planejar e criar um calendário de conteúdo estratégico e eficiente para engajar sua audiência.

2. Aproveite os dados históricos para informar sua estratégia

No planejamento de campanhas de Black Friday também é importante analisar os dados históricos para descobrir padrões.

Rever suas campanhas publicitárias anteriores da Black Friday pode lhe dar insights sobre tendências atuais e em quais produtos ou serviços focar sua nova campanha. Mas para resultados mais relevantes, veja os dados dos dois anos anteriores.

Outra ótima fonte de dados é referenciar tendências gerais de consumo. Elas podem te ajudar a entender quais produtos ou serviços terão melhor desempenho durante um evento sazonal específico e fornecer insights sobre como os consumidores estão comprando.

3. Use storytelling em suas campanhas de marketing

As campanhas sazonais geralmente giram em torno de eventos significativos para os consumidores. Por exemplo, o Dia das Mães e o Dia dos Pais celebram figuras parentais. A Black Friday explora o espírito natalino e muitos consumidores a enxergam como uma oportunidade de começar suas compras de fim de ano.

Sabendo disso, é eficaz usar o poder do storytelling para estimular a emoção dos consumidores interessados ​​em seu produto.

Uma maneira de despertar a emoção com suas campanhas é criar anúncios em vídeo que retratem os sentimentos e memórias dessa época do ano.

O objetivo final é estabelecer uma conexão com seu público e, ao construir essa conexão, o consumidor tem mais probabilidade de fazer referência à sua marca quando chegarem os grandes feriados de compras.

4. Crie expectativa para as vendas da Black Friday

Aproveitar formatos de anúncios interativos e criativos para seu marketing na Black Friday ajudará você a capturar a atenção do seu público-alvo e a aumentar o reconhecimento da sua marca.

Anúncios interativos convidam os usuários a realizar uma ação para levá-lo para o site ou uma página de destino específica.

Vale também usar anúncios com contagem regressiva para criar um senso de urgência para o público comprar.

5. Use o retargeting

O retargeting consiste em mostrar anúncios segmentados aos usuários que já interagiram com a marca, seja no site, seja em outros canais diversos, como ferramentas de busca, sites parceiros e redes sociais.

A maioria dos usuários precisa ver seus anúncios diversas vezes antes de converter, e as campanhas de retargeting são uma estratégia útil para reengajar consumidores que demonstraram interesse em um produto.

Aprimore o SEO e prepare seu site para a Black Friday 2025

Com a popularização das buscas feitas por IA, o conceito de Generative Engine Optimization (GEO) ganha espaço. A estratégia busca manter marcas visíveis nas respostas geradas por ferramentas de inteligência artificial.

Para colocar isso em prática observe o seguinte:

• Otimize para buscas conversacionais e por voz, focando em palavras-chave de cauda longa e linguagem natural, essenciais para alcançar consumidores que usam IA generativa em suas pesquisas.

• Utilize palavras-chave ligadas à Black Friday como “Black Friday” e “Black Friday 2025” em títulos, heading tags e conteúdo.

• Selecione produtos para a Black Friday e crie conteúdos com ele para ajudar o consumidor a tomar a melhor decisão.

• Aplique conceitos de EEAT (expertise, autoridade e confiança) para elevar a confiança e relevância do seu conteúdo e assim, aumentar a chance de ser citado pelas IAs.

• Invista em SEO omnicanal e integre diferentes pontos de contato digitais para criar uma experiência única e coerente para o usuário, tais como: site, mídias sociais, e-mails, aplicativos e mecanismos de resposta baseados em IA como ChatGPT e Perplexity.

• Use dados estruturados para destacar ofertas e promoções diretamente nos resultados das buscas.

Gostou desse conteúdo? Então não deixe de ler meu artigo Como otimizar seu conteúdo para o Modo IA do Google.

______________________________________________

Acesse o resumo em áudio do conteúdo:

(Feito por IA)